// De uitdaging
Reserveren kon alleen via de telefoon.
Style de dag verhuurt stylingmaterialen voor evenementen en bruiloften. Elke reservering ging via telefoon of mail, waarna de beschikbaarheid handmatig in een agenda werd bijgehouden. Dat kostte veel tijd, en buiten kantooruren gingen aanvragen verloren.
// De aanpak
Eén systeem voor site én verhuur.
We ontwikkelden een frisse website met een geïntegreerde verhuurmodule: klanten zien realtime welke items beschikbaar zijn op hun datum en reserveren direct online. De voorraad- en agendakoppeling voorkomt dubbele boekingen, en bevestigingen gaan automatisch de deur uit.
// Het resultaat
Reserveringen komen nu ook ’s avonds binnen.
Klanten reserveren wanneer het hen uitkomt, dag en nacht. Dubbele boekingen komen niet meer voor en de telefoontijd die vrijkwam gaat nu naar klanten in plaats van administratie.
